陪诊与沟通

陪伴就医，从整理与倾听开始。

陪同家人时，协助寻找资料、记下问题与理解安排，都是有用的支持。把本人感受、家属补充和已有记录分清楚，可以让沟通更有条理，也尊重就诊者自己的表达。

陪诊沟通

交流前可以先询问本人希望了解什么，哪些内容愿意由家属协助补充。涉及亲身感受时，尽量保留本人的原话，不急于用自己的判断替代。

按姓名、日期和资料类型整理已有文件，原始报告与家属笔记分开放置。电子文件提前确认能打开，不只保留脱离上下文的局部截图。

记录问题与回答的对应关系，区分已经明确的安排和仍需了解的事项。遇到没有听懂的部分，可以请对方解释，再用自己的话确认理解。

交接时说明本次交流了什么、已有资料放在哪里，以及下一次需要了解哪些事项。传递事实与记录，不把自己的推测当成已经得到的结论。

征得本人同意后，将同次就医的资料放入清楚命名的文件夹。保留完整文件，确认接收对象，避免向无关群聊公开含个人信息的资料。

先问意愿 → 分开记录 → 确认交接

继续理解

不必。可以协助回忆与寻找资料，涉及本人感受时尽量让本人描述；需要补充时说明信息来自哪里。

笔记便于回顾，但不等同于正式医疗资料。应保留原始文件，专业问题与接诊医师沟通。